Tots els hostes han de portar un passaport o un document d'identitat dels Emirats Àrabs durant el recorregut. Una identificació amb foto és imprescindible segons les lleis dels Emirats Àrabs Units; per tant, els hostes no podran participar en el tour sense un passaport vàlid o un document d'identitat dels Emirats Àrabs Units.

Polítiques de reserva

• Tots els passatgers han d'arribar al lloc de l'operació no menys de 30 minuts abans de l'hora de sortida.
• Si us plau, tingueu en compte que si perdeu la vostra sortida programada, no podreu fer una reserva o un reemborsament posterior. Si no esteu present en el moment de fer el registre d'entrada a l'hora de sortida prèviament reservada, el nostre equip d'embarcament s'esforçarà per contactar-vos, si us plau, assegureu-vos que ens proporcioneu un número de telèfon mòbil que el passatger principal tindrà amb ell el dia de la reserva.
• Els vaixells grocs prioritzaran tots els clients en funció dels seus horaris de reserva i mai permetran que els clients que arribin tard tinguin un impacte en els horaris de sortida posteriors. The Yellow Boats no es fa responsable de factors fora del nostre control, per exemple, els serveis de rodalies que funcionen tard, el trànsit o les dificultats d'aparcament (aquesta no és una llista exhaustiva).
• Els nens menors de 5 anys no estan permesos en cap dels nostres tours. Els nens a partir de 5 anys o amb un pes de 15 kg o més han d'anar acompanyats d'un adult o tutor major de 18 anys.
• The Yellow Boats es reserva el dret de canviar l'hora o el dia de la reserva per necessitats operatives o per altres compromisos de l'empresa.
• The Yellow Boats es reserva el dret, ja sigui per motius de seguretat o no, i amb o sense previ avís, a cancel·lar qualsevol creuer. En cas de cancel·lació, The Yellow Boats emetrà un val regal, reprogramarà la vostra reserva gratuïtament o organitzarà el reemborsament total del cost del bitllet prepagat, The Yellow Boats no tindrà cap responsabilitat, inclosa la responsabilitat de les despeses de viatge o qualsevol altra despesa de butxaca, pel que fa a la cancel·lació.
• Els drons no estan permesos per a aquesta activitat.

Salut i Seguretat

• Les dones embarassades no estan permeses en cap dels nostres tours, independentment del termini. Els visitants amb problemes d'esquena o de coll tampoc podran participar en les visites per la seva pròpia seguretat. Tots els hostes han de ser prou aptes i en forma física per gestionar amb confiança les visites i els seus requisits.
• La decisió de navegar i les conseqüències de fer-ho són totalment per compte i risc del passatger. The Yellow Boats no accepta cap responsabilitat per danys personals, lesions a altres i/o pèrdues o danys.
• Tots els vaixells poden experimentar moviments imprevisibles que podrien agreujar les condicions mèdiques existents. Ens has d'informar de qualsevol fet material, incloses les condicions mèdiques o les discapacitats, que puguin afectar la decisió del patró de portar-te com a passatger, especialment l'epilèpsia, els marejos, la diabetis, l'angina de pit o qualsevol altra afecció cardíaca, l'esquena i els ossos i l'embaràs. (aquesta no és una llista exhaustiva).