Termes i Condicions

1. Abast

Els següents termes i condicions s'apliquen a totes les comandes a través del nostre portal en línia. El nostre portal en línia està dirigit a consumidors i empreses.

Un consumidor és qualsevol persona física que conclou una transacció jurídica amb finalitats que no són majoritàriament ni comercials ni per compte propi. Un empresari és una persona física o jurídica o una societat jurídica que, en formalitzar un negoci jurídic, exerceix la seva activitat comercial o professional independent.

S’aplica als emprenedors: Si l’empresari utilitza termes i condicions generals conflictius o complementaris, es contradeix la seva validesa; només passen a formar part del contracte si hi hem consentit expressament.

2. Soci contractual, celebració del contracte, opcions de correcció

El contracte de compra es celebra amb INNODIMA Direcció de màrqueting amb seu a Dubai, Emirats Àrabs Units.

En col·locar els productes a la botiga en línia, estem enviant una oferta vinculant per celebrar un contracte per a aquests articles. Pots posar inicialment els nostres productes a la cistella de la compra sense compromís i corregir les teves entrades en qualsevol moment abans d'enviar la teva comanda vinculant utilitzant les ajudes de correcció proporcionades i explicades en el procés de comanda. El contracte es conclou quan feu clic al botó de comanda per acceptar l'oferta dels productes al carretó de la compra. Immediatament després d'enviar la comanda, rebreu una altra confirmació per correu electrònic.

3. Idioma del contracte, emmagatzematge del text del contracte

Idioma(s) disponible(s) per a la celebració del contracte: Anglès

Guardem el text del contracte i us enviem les dades de la comanda i els nostres termes i condicions en forma de text. Per motius de seguretat, el text del contracte ja no és accessible a Internet.

4. Condicions d’entrega

En cas de reservar un viatge o una activitat d'oci, rebràs un correu electrònic amb els teus vals i documents. En el cas de lliurament de mercaderies, la tarifa de lliurament la determina el proveïdor respectiu. Podeu trobar la informació exacta a la pàgina de la botiga del proveïdor i al procés de comanda.

5. Pagament

Les formes de pagament següents estan generalment disponibles al nostre portal web:

Targeta de crèdit

Introduïu les dades de la vostra targeta de crèdit en el procés de comanda. La vostra targeta es carregarà immediatament després d'haver fet la comanda.

6. Dret de retirada

Els consumidors tenen el dret legal de desistiment, tal com es descriu a la política de cancel·lació. Els emprenedors no tenen dret de desistiment voluntari.

7. Garanties i garanties

7.1 Dret a la responsabilitat per defectes

S'aplica el dret legal a la responsabilitat per defectes.

7.2 Garanties i atenció al client

La informació sobre les garanties addicionals que es puguin aplicar i les seves condicions precises es pot trobar amb el producte i en pàgines d'informació especials de la botiga online.

Atenció al client: diàriament, de 8 a 8 h, per correu electrònic, telèfon o WhatsApp

8. Solució de controvèrsies

La Comissió Europea proporciona una plataforma per a la resolució de conflictes en línia que podeu trobar aquí. Els consumidors poden utilitzar aquesta plataforma per resoldre els seus conflictes.

Per resoldre disputes derivades d'una relació contractual amb un consumidor o si una relació contractual d'aquest tipus fins i tot existeix, estem obligats a participar en els procediments de resolució de disputes davant una junta arbitral de consum. La junta federal d'arbitratge universal al Centre d'Arbitratge, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de/ és responsable. Participarem en un procediment de resolució de disputes davant la junta arbitral de consum.

Termes i condicions es van crear amb el Trusted Shops escriptor jurídic en col·laboració amb Advocats de FÖHLISCH.